法規名稱：消費者保護法 (民國 94 年 02 月 05 日修正)
(消費者之解約權）
1、郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
2、郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
3、契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者
較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。
補充第19條之一(郵購買賣或訪問買賣之準用規定)
前二條規定，於以郵購買賣或訪問買賣方式所為之服務交易，準用之。
看條約文字可能有點不清楚
講白話
就是
商品有七天鑑賞期
用在網路虛擬通路如:網路拍賣 電話/電視行銷 DM直效行銷...
就是看不到商品的購買者適用，但實體商店店鋪不適用
所以啦
如果來實體店鋪買東西帶回家
把衣服下水洗滌
然後拿著洗壞的衣服來店舖無理取鬧要退款 或是要換貨
是不行的
因為實體商舖是明碼實價且看到商品
貨品出門概不退換
可是網路可以享有七天鑑賞期
這是法律保護消費者
免得看到的商品與實際收到的商品不同
但很多網友或是客人就會搞混
以為實體店鋪與網路店鋪一樣
這是謬誤
尤其很多人動輒掛在口頭上{我去消基會告你}
消保法不僅僅保障消費者
也公平的保護商家
會這樣寫
是希望帶給大家一些正確觀念
不被欺負 也不欺負別人~~
北區駐點-舒樺引用99.08.05
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